如东久和妇产医院

久和妇产医院社会服务承诺

1.认真践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代医疗卫生职业精神，以“关爱病人、钻研技术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”作为医务人员的基本职业道德和从业守则。

2.各诊疗检查科室准时开诊，节假日不停诊。

3.履行首问负责制，无生、冷、硬、顶、推等现象，实行首院、首科、首诊、首诉负责制，不推诿病人。

4.对急诊、重症病人、荣军、行动不便及持优待证的患者给与优先挂号、就诊、治疗、收费取药等方便。

5.按需择医，病人自主择医。

6.尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密，平等对待患者、维护患者权益。

7.以科学诊治为原则，根据患者病情合理检查、合理用药、合理治疗。严格执行各项诊疗技术规范和标准。

8.严格执行药品质量标准，做到无质量不合格药品，无假冒伪劣药品，无过期失效药品。

9.医务人员挂牌上岗，礼貌接诊，文明待人，用语规范。

10.谢绝患者及其亲友馈赠的“红包”、礼品、物品。对当时难以拒绝的，在规定时间内上交医院指定部门。

久和妇产医院医疗服务基本规范

1.热爱医院、热爱科室、热爱本职工作，爱岗敬业，忠于职守，遵守劳动纪律，执行规章制度和技术操作规范。

2.以救死扶伤、防治疾病为己任，全心全意为患者服务。

3.着装整齐，衣帽整洁，佩戴工牌。仪表端庄，举止大方。

4.接待患者热情，做到语言美、行为美；对病人一视同仁，急病人之所急，助病人之所难，不冷漠，不敷衍，不刁难训斥患者及家属。

5.团结协作、相互尊重、相互理解，相互支持，相互学习，自觉维护集体荣誉。不抬高自己，贬低别人。

6.加强修养，严于律己，以身作则，表里如一，不弄虚作假，不说有损医院和人格的话。

7.遵纪守法，廉洁奉公，落实加强医疗卫生行风建设“九不准”，即：不将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩、不设开单提成、不违规收费、不违规接受社会捐赠资助、不参与推销活动和违规发布医疗广告、不为商业目的统方、不违规私自采购使用医药产品、 不收受回扣、不收受患者“红包”。